行风热线反馈(20190603-0606)

6月3日 市交通运输局

问题一:黄先生反映,1.公交线上线不少无空调的柴油车;2.18路车下班太早(柏庄香域);咨询,3.3路车能否延伸至铜陵站?

办理情况:1.近期市公交公司有30台CNG公交车到期,正在办理报废手续,为确保在线公交运力充足,市公交公司暂时上线部分柴油车进行补缺。下一步,待公交车采购资金落实、采购车辆到位后,市公交公司将及时对运营车辆进行调整。

2.日前,铜官区政府与市公交公司就柏庄香域、璀璨江南一带的公交安排问题进行协商,拟在铜官区政府后面的场地建设公交首末站。目前该项目建设的相关工作正在推进,待首末站建成投入使用后,市公交公司拟将6路、10路等公交线路延伸至此,届时,柏庄香域及周边居民区市民出行将更方便。

3.由于铜陵站首末站面积较小,目前已有7条公交线路进站,场站容纳量已饱和,故3路公交线无法延伸至铜陵站。目前,市公交公司正会同铜官区政府就“人车分离”进行相关调研工作,并同步在长途汽车站附近规划建设公交首末站。待上述两个项目建成后,市公交公司将重新调整铜陵站的公交线路。

问题二: 丁先生反映,1.新苑小区、老瓜果市场的公交站台没有遮阳棚;咨询,2.101末班车能不能再延迟一些?

办理情况:1.市公交公司线下已安排场站公司对新苑小区和瓜果市场站进行现场勘察,近两天将在站台上重新张贴线路走向图。市公交公司先期已对两站台进行多次维修,并将上述两站台纳入2019年度站台改造项目中。待项目完成招标后,市公交公司将优先对该站台进行改造。

2.市公交公司与铜陵站保持密切联系,以及时掌握夜间到站客流情况。目前,零点以后铜陵站的到站客流较少,101路末班(0:20)可基本满足夜间到站旅客的出行需求。如夜间铜陵站出现旅客滞留情况,市民可向12345、12328等热线反映,市公交公司将积极调动车辆,运送乘客。

问题三:何先生反映,24路车首班车乘车的人特别多,但车很小,非常拥挤。

办理情况:由于金榔乡路段道路狭窄,尤其是冬季雨雪天气道路结冰,采取大型车辆运营存在安全隐患。目前,市公交公司只安排8.5米的中型公交车承运。针对何先生反映的情况,市公交公司已安排相关职能部门对24路一周内的早高峰时段客流情况进行了解。若现有车辆班次无法满足客流需求,市公交公司将合理调整班次时间,以满足沿线居民的早高峰出行需求。

问题四:钟先生反映,丰收门、铜陵学院、职业技术学院门前出租车喊客拉客的问题非常严重。

办理情况:丰收门、铜陵学院、职业技术学院等地段出租车喊客拉客现象确实存在,不仅扰乱了正常出租客运市场秩序,也严重影响了我市出租车行业形象。市运管处对此高度重视,除安排稽查大队执法人员开展正常巡查外,节假日期间在各高校门前安排执法人员实行傍站式管理。由于执法力量有限,未能做到全天侯现场管理,给少数违章出租车驾驶员造成了可乘之机。

下一步,市交通运管部门将继续加大对上述地区的巡查力度,对巡查到的违规车辆和人员依法严肃处理;同时,要求各出租车公司加强对驾驶员的教育管理,做到文明、规范、合法经营。

欢迎广大司乘人员对出租车喊客、拉客等违章经营行为,及时拨打交通运输服务监督电话12328进行举报投诉,并提供详细车号及视频、音频等证据,以便执法人员查处。

问题五:王先生反映,公交车语音报站不正常,盲人出行不便。

办理情况:根据《安徽省城市公共汽车客运管理条例》相关规定及交通运输部的有关要求,市公交公司正在对全市公交站名进行调整,对需要更名的站点及时同步更新语音报站。由于此项工作涉及全市900多个公交站点,会造成短时间内语音报站与部分站台指示牌不符的情况,对此给乘客造成的不便,希望给予谅解。如乘客在乘车过程中发现语音报站不规范的,欢迎拨打市公交公司客服电话:2603817,以便市公交公司及时变更。

问题六:网友“独钓长江”咨询,江北36路和37路公交车有十几公里路线重复,且经停区域人口稀少,能否让37路从人口多的江堤路线走?

办理情况:网友所提及的江堤路段建有隔离墩,禁止大型车辆通行。另外,由于江堤所处地理位置受气候影响较大,如遇雨雪雾冰冻天气,不利于公交车安全运营,故市公交公司暂无将37路公交改从江堤运营的计划。

目前,市交通运输局正在与郊区政府进行沟通,开展相关调研,拟对部分道路进行改建,待车辆配置、公交运营道路条件满足后,市公交公司将适时调整公交线路并向社会公布。

问题七:网友“舍得”咨询,能不能恢复19路从官塘路经过返回东村,解决老百姓出行难问题?

办理情况:官塘路道路狭窄,路况复杂,且道路两旁长期停靠私家车,公交车行驶不便。目前,已有2路公交车途经该路段。由于道路状况的限制,从通行顺畅和安全角度考虑,市公交公司暂无19路改线至官塘路的计划,请予谅解。

问题八:网友“柠檬草”咨询,40路非常难等,是否能增加班次或将其他线路延长至北斗星城?

办理情况:1.目前,途经北斗星城的公交线路有20路、23路、28路、40路、41路和46路,基本可满足北斗星城居民的出行需求。

2.40路与41路属于循环线路,且运营时间相互交错, 乘客可以根据出行时间选择乘坐线路。

问题九:网友“笔记本”反映,公交车驾驶室内的时间显示器有的不准,希望可以进行校准。

办理情况:日前,市公交公司已通知各营运公司近期对各路线的运营车辆进行排查,由于车辆较多,排查工作尚在进行中。同时,市公交公司要求驾驶员做好车内设备的检查工作,发现车内时间显示器有不准的及时校准,避免误导乘客。

问题十:网友“德尚”咨询,从开发区福瑞嘉园至铜胥路路段能不能增设到西湖新区的公交?现在无论是工人上班还是民众出行都很不方便。

办理情况:近期,市经开区管委会正在与市公交公司对接,拟在经开区内选址建设公交首末站,并同步完成站台等基础配套设施建设。待相关工作完成后,市公交公司将与经开区管委会共同谋划完善经开区公交线网布局。目前,乘客可以乘坐21路公交车至北斗星城站,换乘23路或46路即可达到西湖新区。

6月4日 铜陵首创水务有限责任公司 问题一:钱先生反映,1.家住白鹤家园,增压泵一停整个一栋楼都没有水用;2.6楼住户要多交自来水费用。

办理情况:下线后,首创水务公司客户服务部与白鹤家园小区物业取得联系,了解到擅自停止小区供水增压泵及多交自来水费是小区物业私自行为。因增压泵产权不属铜陵首创水务,铜陵首创水务无权限制小区日常开关增压泵的私自行为。

问题二: 李先生反映,家住商南新村38栋,水压不稳。

办理情况:下线后中和园站点人员与用户取得联系并现场测压,压力表显示该户水管水压为0.26MPa,属正常供水压力且压力稳定。用户反映问题是用户家热水器水压不稳导致,属于用户内部问题。

问题三:余先生反映,阶梯水价的第一档水量太少。

办理情况:我市阶梯水价2014年1月1日起执行,根据政府及物价局的相关规定,居民生活用水一户一表的用户实现阶梯水价,一阶水价每户每月按15立方米,按每户人口3人及以下确定(按年累计用水量180立方米后收取二阶水价),每增加1人,各阶水价相应增加5立方米。根据现居民生活需求首创水务公司会在今年向市相关部门反映增加第一档水量。

问题四:网友“笑笑”咨询,为什么自来水有时候是浑浊的?

办理情况:自来水浑浊是由道路上的供水管道因不可抗力造成的突发性爆管事故引起的,停水维修复水后管网内可能发生浑浊现象。遇此情况放净浑水后即可恢复正常。另外,水质发白是自来水中溶入了气体,经压力作用分解成微小气泡,看起来水为乳白色,待静止数分钟后,气泡会自行消失,水质变清,这种现象不会影响水质。

6月5日 市生态环境局问题一:李先生建议在汽车上安装尾气净化装置,尤其是大型货运车辆,以减少尾气排放,共同保护生态环境。

办理情况:根据今年4月印发的《铜陵市柴油货车污染防治攻坚战实施方案》,我市将开展清洁柴油车行动,加强在用车排放检验并开展路检路查和入户抽查,对发现的高排放车辆纳入重点监管。2019年底前50%以上具备条件的重型柴油货车安装远程在线,对于具备深度治理条件的柴油车鼓励加装或更换符合要求的污染控制装置,目前该项工作正在开展前期调研。

问题二: 陈女士反映,一品江山平时就总有硫磺烟污染,6月1日夜间污染尤为严重,已经影响到正常生活,希望加以治理。

办理情况:来电人反映的一品江山小区区域在大气传输通道上,在次主导西南风向下,受横港扫把沟老工业区挥发性有机气体、二氧化硫等污染物输送、扩散,对该居民区影响较大。

近年来,我市不断加大环境执法力度,督促横港扫把沟老工业区企业对现有污染防治升级改造,减少污染物的排放。下一步,我市将不断提高环保准入门槛。严格落实《全面打造水清岸绿产业优美丽长江(安徽)经济带铜陵实施方案》,不再审批沿江1公里范围内新建项目,严控沿江5公里范围内新建项目和严管沿江15公里范围内新建项目。严格实施《关于铜陵市建设项目环境准入若干规定补充规定的通知》,严控“两高”行业产能,不再受理钢铁、水泥、电解铝、平板玻璃、船舶、火力发电、硫酸、露天矿山开采等新增产能项目。对横港扫把沟老工业区沿江1公里范围内,不符合环保和安全要求的重化工、重污染企业全部依法搬迁或转产,实现100%达标。强化整改督查督办。要求相关企业进一步梳理排查大气污染防治突出问题,制定整改方案、明确整改时限和责任人,逐一跟踪督办,确保整改到位,对严重污染环境、拒不整改的企业,公开曝光,依法严肃处理。对非法排放大气污染物、不正常使用大气防治污染设施、伪造或篡改环境监测数据等恶意违法行为,依法顶格处罚。

问题三:网友“糖糖”反映,金口岭矿后围墙的斜坡,油菜收割后,很多人焚烧秸秆,环境污染严重。建议可以在那里种树,既避免种菜污染,又可以改善环境质量。

办理情况:根据该网友反映的情况,市生态环境局执法人员在近期秸秆禁烧重点时间段前往现场进行了察看,该处确实有居民种油菜,目前油菜已全面收割完毕,检查时未发现焚烧秸秆现象。该处空地隶属于金口岭矿业公司,目前该公司正在拆除当中,井下设施已拆除完毕,地表设施将于9月底前拆除完毕,届时将交由有色铜冠房地产公司进行整改开发。

下周上线单位预告

6月17日 星期一  铜陵港华燃气有限公司

6月18日 星期二  枞阳县政府

6月19日 星期三  安广网络铜陵分公司

6月20日 星期四  市卫生监督局

6月21日 星期五  义安区西联镇

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