行风热线反馈(20190610-0614)

6月10日 市人力资源和社会保障局

问题一:朱先生\肖先生\网友“青龙山人(法律服务)”咨询,五松镇的失地农民之前买的农保,现在区域划分买了社保,以前的农保怎么退费?

办理情况:根据我市行政区划调整实施意见,原义安区五松镇部分村划入铜官区,目前划转居民的各项社会保险事务均已在划入地实施经办,但划转前的各项社会保险资金尚未清算,所以五松镇划转到铜官区的失地农民转城保后的退费,需待清算后出台具体实施意见报政府同意后方可实施。

问题二: 刘先生反映,失地农民保险实际扣除的金额与应扣除金额不相符。

办理情况:经核实,刘先生反映的是实际扣款金额与银行打印的缴费记录卡不一致的问题。因缴费记录卡打印系统是税务局与扣款银行开发的,市社保中心已请税务局与银行协调给刘先生核实补打。

问题三:王先生咨询,爱人从2013年开始买的社保,之前的能补缴吗?

办理情况:王先生反映的是其爱人1996年-2008年在枞阳县周潭枫林小学、南庄小学从事代课教师期间的补缴费问题,经查询数据库,上述两个学校为枞阳县辖区内参保学校,建议王先生提供人民法院、审计部门、实施劳动保障监察的行政部门或劳动争议仲裁委员会出具的具有法律效力证明一次性补缴费期间存在劳动关系的相应文书中任意一种后,与枞阳县社会保险事业管理局联系补缴费事宜,电话3216169。

问题四:魏女士咨询,2019年社保缴费基数会下降吗?

办理情况:我市自2019年5月1日起社会保险最低、最高缴费基数按照2017年度全口径城镇单位就业人员月平均工资4518.74元的60%和300%,分别从3396.35元和16981.74元下调到了2711.24元、13556.22元。2019年7月1日起缴费基数的上、下限将按照全省2018年度全口径城镇单位就业人员平均工资来核定,目前该平均工资尚未公布。

问题五:叶先生咨询,养老保险已经缴纳了15年,单位改制后就停缴了,能否再继续缴纳?

办理情况:根据我市相关政策规定,参保人员因失业停保的,可以以灵活就业人员身份到户口所在区人社局办理养老、医疗保险的续保缴费业务。

问题六:网友“Diya Zuo”咨询,入职以来公司没有缴纳五险,个人会受到什么影响?

办理情况:根据《社会保险法》第二条规定,“国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度,保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。”没有参加基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险的人员,不能按规定享受相关待遇。

问题七:网友“平凡是真”咨询,灵活就业人员的缴费有没有下降?

办理情况:我市自2019年5月1日起,社会保险缴费基数的上下限按照2017年度全口径城镇单位就业人员月平均工资4518.74元的60%和300%,分别从3396.35元和16981.74元下调到了2711.24元、13556.22元。灵活就业人员可到户口所在区人社局,办理缴费基数的选定申报工作。

问题八:网友“德尚”咨询,本人是一名毕业大学生,家里拆迁后在经开区分房,但是没有房产证,是否还符合购房补贴政策?

办理情况:根据《铜陵市人民政府关于支持创业就业人员购(租)房的实施意见》(铜政﹝2018﹞39号)规定:申请人在我市无自有住房(含共有产权)且未购买过政策性住房(房改房、集资建房、经济适用房及保障性住房等),首次购买新建商品住房,并在2019年1月1日至2022年12月31日期间进行《商品房买卖合同》备案的新落户且在我市缴纳社会保险人员方有资格申请创业就业人员购(租)房补贴。如该网友符合上述规定,可在取得不动产权证后按文件规定将相关材料提交至市人力资源和社会保障局驻市行政服务中心并联审批窗口,咨询电话:0562-5889796。

问题九:网友“詹俊”咨询,我在铜陵上班,爱人在池州上班,请问生育保险在哪里报销,什么流程?

办理情况:如果该网友的爱人在池州上班且在当地参加了生育保险,其生育待遇在池州申领,具体办理手续可咨询参保地生育保险经办机构。如有其他问题请致电5889776、5889755。

问题十:网友“舍得”咨询,户籍在铜官区未满30年,但年龄已满70周岁且无养老金收入的困难老年人,为什么不能享受社保部门每月发放老年人津贴呢?

办理情况:根据我市关于建立市区部分老年人生活津贴制度的有关规定,属本市城镇户籍且满30年、无稳定收入的年满70周岁以上老年人可以向户籍所在社区申请老年津贴,由户籍所在社区、区公安、区人社等部门审核审批,并由社保部门代发。

问题十一:网友“清新”咨询,自己是枞阳的社保,在安徽省中医院住院,没有转院单,请问医保如何报销?需要哪些手续?

办理情况:1.电话备案后在异地持卡直接结算,备案电话5889780;

2.回铜陵报销:

办理材料:①定点医院住院发票原件(医院盖章);②费用清单原件(医院盖章);③出院小结原件(医院盖章);④本人社保卡复印件;

在异地转院的,需提供异地定点医院的转院证明;因外伤住院的,还需出具交通事故认定书等相关材料或《铜陵市医疗保险外伤病人受伤原因承诺书》。

办理程序:携带上述材料到市政务中心社保大厅办理,经审核由中心财务科将报销费用直接划转至本人社保卡。联系电话:12333、5889776。

6月11日 中国联通铜陵分公司 问题一:张先生\黄先生咨询针对残疾人的优惠套餐。

办理情况:目前联通公司已支持视力、听力、言语残疾人信息消费优惠办法,具体优惠如下:符合条件的残疾人,凭本人身份证证件或残疾人证,可领取每月100分钟全国主叫分钟数或者每月500M全国流量(二选一),领取后立即生效,有效期36个月。

问题二: 董女士咨询,家中座机经常不用,现在号码已经是空号了,能否恢复?办理情况:机主携带本人有效证件至公司自有营业厅办理重新入网,选择现行套餐资费即可。

问题三:王先生反映,去营业厅充话费送的手机坏了,到现在都没修好。

办理情况:经过现场沟通处理,淮河路营业厅已给王先生更换新机。

问题四:汪女士咨询,手机流量不够用,有什么优惠套餐?

办理情况: 国家对流量有规定程序,联通公司所有流量计量设备都是经过检测核查的,不会出现走快或是走慢的现象,用户可以通过手厅、网厅及时查询上网流量详单,及时准确了解自己的流量使用情况。与此同时,联通公司为用户提供短信提醒功能。用户可以编辑英文字母“ATTX”发送至10010开通按天流量提醒业务,这样就可以关注到流量使用情况。联通公司针对不同套餐均有不同优惠流量政策,建议用户可至手厅、网厅或自有营业厅咨询办理。

问题五:梅先生咨询,能不能在外地办理号码注销业务?

办理情况:为了方便广大客户,目前联通客户在异地实体营业厅已可办理补卡及销户业务,用户仅需持有效证件到当地联通营业厅办理即可。目前,联通公司已取消长途、漫游费用,用户在铜陵办理的号码,即使是在外地使用也可享受本地、异地同价服务。用户可以根据需要选择继续使用或办理停机/销户业务。

问题六:朱先生咨询,拨打10010时会提醒按9号键智能客服助理,是新业务吗?

办理情况:为向客户提供更便捷地查询、办理服务,联通公司在客服热线推出了人工智能服务。智能客服助理基本可以满足用户日常需求,比如用户想查话费,直接说出“查话费”,系统就会自动识别后告知结果。

6月12日 市司法局问题一:王先生咨询,去年在铜陵参加司法考试,主观题考试没过,今年可以在蚌埠报名参加考试吗?

办理情况:可以。2019年同时报考客观题考试和主观题考试的,报考区应当一致。2018年客观题考试合格报考2019年主观题考试的人员,因就业、部队转业等原因回客观题考试考区参考有困难的,可以重新选择主观题考试考区。

问题二: 张先生反映,自2015年开始追讨被拖欠工资,法院已经强制执行,但找不到拖欠方。

办理情况:安徽徽风律师事务所律师朱年友下线联系张先生,了解具体情况后向其提出以下建议:

  1. 在发现被执行人的财产线索后,及时向法院执行人员报告,以便查核并强制执行;
  2. 对被执行人下落不明无法找到的,可以向法院提出申请,对被执行人采取限制高消费或者申请将其纳入“失信名单库”的强制措施;
  3. 若以上措施均无法将欠款执行到位,因该权利已在执行阶段,不受时效限制,只要发现被执行人任何时候有可供执行的财产,均可随时申请法院恢复执行。

问题三:王女士咨询,法律专业大三的学生,今年能否参加法律职业资格考试?

办理情况:可以报考。普通高等学校、军队院校2020年全日制应届本科毕业生(包括专升本)和以同等学力报考的应届硕士毕业生均可以报名参加2019年国家统一法律职业资格考试。

6月13日 市医疗保障局问题一:王女士咨询,患糖尿病多年,能否申请慢性病种证?

办理情况:糖尿病可以申请慢性病种证。

申请材料:①社保卡或身份证复印件;②近期医疗机构住院病案和检查检验资料等相关材料原件;提供住院病案复印件的需医院盖章。③诊断证明书。

办理程序:①携带上述材料到市政务中心社保大厅办理申请手续;②市社保中心将受理的材料整理后,报送市医保局组织医疗专家进行评审;③经评审合格的,由市社保中心发放《铜陵市医疗保险慢性病种证》,作为享受慢性病门诊医疗补助的凭证。

请申请者准确填写邮寄地址和联系方式,经市医保局医疗评审后,会及时将受理的资料及评审结果邮寄给申请者。评审通过者,随附《铜陵市医疗保险慢性病种证》和“门诊慢性病补助须知”;未通过者,随附未通过原因告知书。服务电话:12333、5889769。

问题二: 蒋先生咨询,因患高血压常年吃药,能否申请慢性病种证?

办理情况:有并发症的高血压可以申请慢性病种证。

申请材料:①社保卡或身份证复印件;②近期医疗机构住院病案和检查检验资料等相关材料原件,提供住院病案复印件的需医院盖章;③诊断证明书。申请有并发症的高血压病病种,须同时提供相应并发症的病历资料。

办理程序:①携带上述材料到市政务中心社保大厅办理申请手续;②市社保中心将受理的材料整理后,报送市医保局组织医疗专家进行评审;③经评审合格的,由市社保中心发放《铜陵市医疗保险慢性病种证》,作为享受慢性病门诊医疗补助的凭证。

请申请者准确填写邮寄地址和联系方式,经市医保局医疗评审后,会及时将受理的资料及评审结果邮寄给申请者。评审通过者,随附《铜陵市医疗保险慢性病种证》和“门诊慢性病补助须知”;未通过者,随附未通过原因告知书。服务电话:12333、5889769。

问题三:金先生咨询,慢性病种证需要年审吗?

办理情况:目前暂无年审工作安排。如有其他问题请咨询:12333、5889769。

问题四:李先生咨询,1.下一步是否取消个人账户?2.安装假牙能否报销?

办理情况: 1.近日,国家医疗保障局、财政部印发了《关于做好2019年城乡居民基本医疗保障工作的通知》,文件当中有一条规定:实行个人(家庭)账户的,应于2020年底前取消,向门诊统筹平稳过渡。这项规定特指我国部分省市城乡居民医疗保险实行个人(家庭)账户的,对我市城镇职工和城乡居民医保参保人员没有影响。

2.牙齿(义齿)不属于医疗保险报销目录,所以不能报销。

问题五:丁女士咨询,异地门诊就医能否报销?

办理情况:普通异地门诊费用由个人支付,医保基金不予报销。如有其他问题请咨询:12333、5889769。

问题六:滕先生反映, 去年就提供了申请慢性病种证的材料,后来说资料不全,今年三月份又补充了材料,到现在都没有回话。

办理情况:今年三月份提交的申请资料已由市医疗专家进行评审,近期即可打印证件并寄出。联系电话:12333、5889769。

问题七:网友“来”咨询,外地人可不可以在铜陵投保?

办理情况:根据《关于印发铜陵市全面实施全民参保计划工作方案的通知》精神,我市鼓励非本地户籍外来就业人员参保缴费。凡在本市用人单位就业的,由用人单位为其参保缴费;在我市灵活就业并办理居住证的,可在居住地所在县区经办机构以灵活就业方式参加职工养老保险和职工医疗保险,也可在居住所在社区或乡镇选择参加城乡居民医疗保险。如有疑问请致电:12333。

问题八:网友“浮光掠影”咨询,城乡居民医疗保险不是没有普通门诊帐户吗?为什么近期的新闻中说要取消城乡居民医疗保险的门诊帐户呢?

办理情况:近日,国家医疗保障局、财政部印发了《关于做好2019年城乡居民基本医疗保障工作的通知》,文件当中有一条规定:实行个人(家庭)账户的,应于2020年底前取消,向门诊统筹平稳过渡。这项规定特指我国部分省市城乡居民医疗保险实行个人(家庭)账户的,对我市城镇职工和城乡居民医保参保人员没有影响。如有其他问题请致电:12333、5889769。

问题九:网友“Mr.wl”咨询,枞阳事业单位职工,因流产住院,异地就诊,没有转诊单,医疗费用如何报销?有没有生育津贴?

办理情况:可携带以下资料至枞阳医保局办理待遇申领手续:①《结婚证》复印件②病历复印件③费用发票原件(医院盖章)④费用清单原件(医院盖章)⑤住院者需提供出院小结原件(医院盖章)⑥本人社保卡复印件。由财政供给的机关事业单位参保人员没有生育津贴。如有其他问题请致电:12333、5889755。

问题十:网友“张成燕”咨询,高血压属于慢性病,低血压属于慢性病吗?

办理情况:根据《关于调整我市基本医疗保险慢性病门诊医疗费用补助的通知》(铜人社【2016】80号)文件规定,我市目前共有38种门诊慢性病种,低血压不在其中。

6月14日 义安区顺安镇 问题一:张先生反映1.顺安河附近的公园没有落地广播;2.建议顺安镇小学夏令营开展小小主播培训;3.咨询农村房产证与土地证的名称。

办理情况:1. 顺安河附近有两个公园分别是临津公园和羊湖公园,公园环境优美,设施完善,成为我镇居民休闲健身、节日游玩的活动场所。公园广播这块主要由东部城区管委会进行建设、维护和使用,目前这两个公园已有公共区域广播,广播整点开放,一次播放15分钟。

2.顺安镇近年来高度重视文明创建工作,各项功能设施正在逐步完备,像东正社区的青少年活动服务中心,设施完善,条件齐全,已经具备开展小小主播培训活动的条件,下一步,镇政府相关部门将结合适当契机,全城招募组织中小学生开展活动。

3.①《中华人民共和国集体土地使用证》从2010年开始办理,如需办理可直接向区不动产登记中心申请;②《中华人民共和国农村土地承包经营权证》系土地承包经营权确权颁证,从2014年开始,2016年开始发证;③《中华人民共和国林权证》从1982年开始办理,如需办理可直接向区林业主管部门申请。

下周上线单位预告

6月24日 星期一 市民政局

6月25日 星期二 市自然资源和规划局

6月26日 星期三 市文明办

6月27日 星期四 市一中

6月28日 星期五 市领导上线日

赞 (0)